コムPLUSへの会員登録にあたっては以下の利用規約にご同意いただいたうえでご利用ください。
第1条（会員登録規約）
この会員登録規約は、株式会社コムPLUS（以下「甲」とします。）が提供する「コムPLUS」及び、これに付随するサービス（以下「本サービス」とします。）を、会員（以下「乙」とします。）が利用するためのルールを定めるものです。
第2条（規約の範囲）
乙は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。甲のホームページ上の情報および、甲が乙に対して別途Eメール等で発信する情報は、すべて本規約の一部を構成するものとします。
第3条（規約の変更）
- 甲は、乙の了承を得ることなく、この利用規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。
- 変更後の利用規約は、甲が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。
第4条（会員登録と承諾）
- 本サービスの利用を希望する者は、無料電話ソフト（ZOOM）をインストールし、甲が定める所定の方法により、会員登録を行うものとします。
- 会員登録に際しては、自己の通信環境がサービスの利用に適していることを確認して下さい。
- 会員登録をした者（登録を前提に仮登録した者も含む）は、会員登録を行った時点でこの利用規約の内容を承諾したものとみなします。
- ユーザ登録は一人１回のみとし、同様に無料体験期間も一人１回のみの利用といたします。同一人物による複数登録による無料体験期間の不正利用が発覚した場合、甲から乙に損害金を請求し乙は支払うものといたします。
第5条（登録の不承認）
本サービスへの会員登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない場合があります。
- 既存の登録者が他の名称で登録しようとした場合
- 入会申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
- 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
- 過去において甲より除名処分を受けたことがある場合
- 上記以外の理由で、入会に際し不適当であると甲が判断した場合
第6条（本サービスの使用開始日）
本サービスは、甲が乙に対してEメールにより本登録完了を通知した時点で使用期間を開始日とします。
第7条（本サービス提供の期限）
本サービス提供の有効期限はありませんが、6ヶ月以上のセッション（セッション・講義）予約がなされていない場合は、事前の通知なしに、登録情報を削除することがあります。
第8条（本サービスの解約）
本サービス利用の解約（＝退会手続）は、特にございません。第7条に定めるとおり、長期間の使用が見られない場合はこちらで削除する場合があります。
第9条（返金）
すでに購入済みのチケットについては、使用、未使用を問わず、返金及びチケットの返還はないものとします。なお乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が困難であった場合も同様とします。
第10条（セッションの詳細）
- 乙は本サービスで銀行振込またはクレジットカードのいずれかでチケットを購入し、セッション予約時に乙はチケットを消費するものとします。
- 乙が予約したセッションをキャンセルフォームよりセッションのキャンセルを申し出た場合、レッスン開始の24時間より前の時刻であれば、甲は乙にチケットを返還をするものとします。
- 講師側の特別な理由で講師がセッションに出席してこなかった場合、または甲の責任によるトラブルでセッションが正しく行われなかった場合は、甲が定める、その状況の度合いにあったチケットを乙に対して返還するものとします。
- セッションの受講可能時間帯、セッション時間、受講料などについての詳細は甲のホームページ上でご確認するものとします。
- 乙の都合でセッションの開始時刻が遅れた場合も終了時間は定刻といたします。その場合のチケットの返還は行わないものとします。
第11条（災害時の対策）
セッション提供国において突然発生するシステム障害・国内情勢・自然災害等、甲の責任によらない理由で、セッションの受講が一時的に困難でありサービスを中断せざるをえなくなった場合。甲乙協議の上、チケットの返還や再開の目途を立てるなどで解決するものとします。
第12条（責任の範囲）
- 甲の都合により乙にセッションを提供できなかった場合は、甲は乙にセッション分のチケットを返還するものとします。セッションキャンセルのために乙に起ったその他の損害に対してはセッションキャンセルが突然であった場合でも甲は一切の責任を追わないものとします。
- 乙は十分に通信状況と機器の設定の確認をしてセッションを受けるものとするが、乙の通信機器、回線状況によりセッションが受けらなかったと甲が判断した場合、甲より乙へのチケットの返還はないものとします。
- 乙が講師へ送信またはアップロードしたファイル、動画、画像等の著作権利は当ホームページで公開、非公開に関わらず甲に守る権利はないとします。
- サーバ接続障害によりサイトにアクセス出来ない場合、甲はその復旧に努めるものとし、乙の機会損失に対する補償はないものとします。
第13条（個人情報の保護）
甲が知りえた乙の個人情報は甲の個人情報保護方針に則り運用いたします。なお、乙自身から講師個人へ伝えた個人情報に関しては適用されないものとします。
第14条（著作権および所有権）
本サービスに関わる商標や記載、およびロゴマークについての著作権、所有権は全て甲に帰属します。乙が複製の使用や再配布などを行なうことを禁止します。
第15条（専属的合意管轄裁判所）
甲と乙との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を甲と乙の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則 本規約は2020年12月1日より実施いたします。
制定日 2019年1月15日
改訂日 2022年10月25日
株式会社コムプラス（以下「当社」という）は、個人情報（特定個人情報を含む。以下同じ）の保護に対する社会的要請を十分に認識し、グローバル環境下における新たな価値の創造や社会的課題の解決に取り組んでおります。
グローバル環境下において生じるコミュニケーションギャップをマネジメントしグローバルコミュニケーションスキルを引き上げる支援をメインコンセプトとするGlobal Communication Gap Management Program全般及びコンサルティングサービスの提供機関として、このような企業活動における様々な場面で取り扱う皆様の個人情報及び機密情報を当社が適切に保護し取り扱うことは、企業としての重大な社会的責務であり、当社の企業活動の重要課題と考えております。
皆様が、当社にお問い合わせをされたり、当社のサービス・商品をお受けいただいたり、当社と関わり合いをもたれる際に、安心して個人情報及び機密情報を預けていただけるよう、当社が運営するウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」といいます。）や受託業務を通じて取得した皆様の個人情報及び機密情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」とその関連法規、ならびに一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、また、機密情報の保護に関し適用される法令及びその他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。
１．取得する情報
- 個人情報の取得
当社ウェブサイトでは、無料カウンセリング、会員登録の各フォームから皆様に直接入力いただく方式により、以下の個人情報を取得します。
- 技術情報の取得
当社ウェブサイトでは、お問い合わせいただいた際に、以下の技術情報を取得します。
- 上記の他、受託業務や採用活動を通じて、必要な範囲で、皆様の個人情報（個人情報保護法に定める個人情報）及び機密情報を取得いたします。
２．個人情報の利用目的
当社は、皆様から取得した個人情報を、グローバルコミュニケーションスキルコンサルティングをメインとするさまざまなサービス・商品等の提供、サービス・商品の利用状況の調査・分析、採用における選考評価の参考及びこれらに関する情報の提供のために利用します。上記以外でこれらの情報を利用する場合には、都度その利用目的を明示します。また、これらの情報の利用目的を変更する場合には、変更した利用目的について、ご本人に通知するかまたは公表します。
３．個人情報の第三者提供
当社は、個人情報に関して、あらかじめご本人に同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ご本人の同意なしに個人情報を第三者に提供することがあります。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつご本人からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令で認められる場合
４．機密情報の取扱い
当社は、皆様からの受託業務の遂行にあたり、皆様から取得した機密情報の安全な保持と管理に徹し、受託業務遂行の目的以外に使用いたしません。
５. 安全管理措置
当社は、個人情報及び機密情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するための必要な措置（以下、「安全管理措置」といいます。）を講じ、これらの情報の安全管理に努めます。また、安全管理措置を定期的に見直し、継続的に改善します。
- 基本方針の策定
個人情報の適切な取扱いの確保について組織として取り組むために、基本方針を策定します（本ポリシー等ご参照）。
- 個人情報の取扱いにかかる規律の整備
個人情報の取扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について取扱規定を策定します。
- 技術的・物理的安全管理措置
個人情報へのアクセスの管理（アクセス権限者の限定）、アクセス状況の監視体制、パスワードの定期的変更等を実施します。
個人情報の持出し手段の制限（外部記録媒体へ記録することの原則禁止など）を実施します。
外部からの不正アクセスの防止のための措置を実施します。
- 組織的管理措置
個人情報保護に関する責任者を設置し、法や社内規程を当社の業務に従事する者（以下、従業者といいます。）に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施します。
- 人的安全管理措置
個人情報を取り扱う従業者に対して個人情報の安全管理に関する定期的な教育研修を実施します。
６．個人情報の開示・訂正等
- 開示
当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認のうえで、遅滞なく開示いたします。
- 訂正、追加または削除
また、ご本人から個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）のお申出をいただいた際には、そのご請求が皆様ご本人であることを確認したうえで、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行います。
７．お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他、情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
■株式会社コムPLUS 個人情報問合せ窓口
〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル５階 KSフロア
メールアドレス：privacy@complus.co.jp
TEL：050-5363-7055
8．改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
改訂の内容は、個別に通知いたしませんので、当ページで随時確認いただきますようお願いいたします。
2022年10月25日
株式会社コムPLUS
代表取締役 大塚直美